Welkom bij Thai At Home. Door onze website te gebruiken en onze producten te kopen, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Thai At Home.
1.2. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3. Thai At Home behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden geplaatst en zijn van kracht vanaf het moment van publicatie.
2.1. Alle bestellingen zijn onderhevig aan productbeschikbaarheid. Indien een product niet beschikbaar is, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en de mogelijkheid bieden om een alternatief product te kiezen of de bestelling te annuleren.
2.2. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw bestelling. Deze e-mail geldt als bevestiging van uw bestelling.
2.3. Thai At Home behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren indien er onjuiste informatie is verstrekt of indien er vermoedens zijn van fraude.
3.1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
3.2. Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op onze website. Uw bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is ontvangen.
3.3. In geval van prijsfouten op de website behoudt Thai At Home zich het recht voor om de bestelling te annuleren en de klant hiervan op de hoogte te stellen.
4.1. Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van de bestelling en de bestemming. Deze kosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.
4.2. Thai At Home streeft ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijden te bezorgen. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren, zoals vertragingen bij de bezorgdienst.
4.3. Bij ontvangst van de bestelling dient de klant de producten te controleren op eventuele beschadigingen of onjuistheden. Eventuele problemen dienen binnen 48 uur na ontvangst te worden gemeld aan onze klantenservice.
5.1. Voor informatie over ons retourbeleid, verwijzen wij u naar de pagina “Retourbeleid” op onze website.
6.1. Thai At Home is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot verlies van winst, inkomsten of gegevens, voortvloeiend uit of in verband met de aankoop van onze producten.
6.2. Onze totale aansprakelijkheid jegens de klant voor enige schade of verlies, ongeacht de oorzaak, zal niet hoger zijn dan het totale bedrag dat de klant voor de betreffende bestelling heeft betaald.
7.1. Alle inhoud op onze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en productbeschrijvingen, is eigendom van Thai At Home en beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
7.2. Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Thai At Home enige inhoud van onze website te kopiëren, distribueren of anderszins te gebruiken.
8.1. Uw privacy is belangrijk voor ons. Voor informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.
9.1. Op alle rechtsverhoudingen waarbij Thai At Home partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
9.2. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Indien u vragen heeft over deze algemene voorwaarden of andere zaken, kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
Wij danken u voor uw vertrouwen in Thai At Home en hopen dat u geniet van onze authentieke Thaise producten.
